益康家政2023年度大事記
寫在前面
在過去的一年中，我公司繼續秉持著提供優質家政服務的宗旨，致力于滿足客戶多樣化的家政需求。公司業務得到了穩步發展。家政、清洗、培訓、養老多樣化服務項目為公司的業務增長提供了有力支撐。公司維持了穩健的發展態勢。經營收入和客戶數量均有所增長。通過對市場的準確判斷和內部管理的持續優化，我們成功應對了各種挑戰，實現了經營目標，憑借專業的服務和良好的口碑贏得了更多客戶的信任和支持。
2023年1月6日，市委書記馮文戈蒞臨甘肅益康家政養老服務有限公司慰問，送來黨委政府的關心和溫暖，并致以新春的問候和祝福。一同慰問的還有市領導王東紅、索鴻賓、董小平、馬勤學等。馮書記參觀了公司的辦公環境，詳細了解企業經營情況及面臨的困難問題。馮書記勉勵企業要堅定發展信心，樂觀面對暫時的困難，適應市場需求，創新思路、選準方向，統籌資源、活化機制，提高服務質量和水平，不斷提升企業經濟效益，落實好相關政策，增強企業迎難而上、攻堅克難的信心和底氣。2023年2月13日，市殘聯黨組書記王炤俊、市殘聯黨組成員副理事長何曉軍、區殘聯黨組書記理事長于永平、副理事長邱少偉一行，對我公司進行了深入的調研、指導。工作組首先參觀了公司的辦公區域，詳細了解公司的辦公環境和組織架構。2023年3月29日，人力資源社會保障部就業指導中心副主任章謙、就業指導中心處長姜郁一行在省人社廳二級巡視員李維、省勞務辦主任祁蒞國、市勞務辦主任伏巨峰、區政府副區長惠斌、區人社局黨組書記、局長武德華、區勞務辦主任黃永輝的陪同下，蒞臨天水益康家政服務培訓學校，進行調研指導工作。2023年5月9日，省總工會黨組成員、副主席馬應宏帶領省政府考核組一行對秦州區2022年度農民工工作目標責任指標完成情況進行考核。市政府副秘書長馮榮，市人社局黨組書記、局長李海成，區委常委李慧，秦州區人社局黨組書記、局長武德華陪同考核。
2023年5月25日，秦州區人大代表一行蒞臨益康家政，參觀了公司的辦公區域。
2023年6月3日，天水市婦聯主席肖江一行對參觀了公司的辦公區域。
2023年6月8日，省市場監督管理局一行蒞臨公司檢查指導工作。
2023年5月12日，天水市委老干部局組織市直部門、各縣區2900多名離退休干部和甘肅益康家政養老服務有限公司聯合黨支部黨員代表在分會場收看了全省離退休干部主題教育線上專題報告會。2023年5月19日，益康家政黨支部黨員代表參加秦州區非工委組織召開的“2023年全區非公經濟黨組織黨建工作交流培訓會”。
2023年5月25日，益康家政黨支部入黨積極分子參加天水市舉辦“兩新”組織黨組織書記及入黨積極分子培訓班。
2023年6月28日，益康家政黨支部黨員代表參加秦州區非工委組織召開的秦州區非公有制經濟組織黨委紀念建黨102周年暨“七一”表彰大會。
為深入學習貫徹黨的二十大精神，弘揚偉大建黨精神。6月30日，益康家政黨支部書記康文敏組織員工在秦州區玉泉鎮何家堡參觀了秦州記憶——秦州區非物質文化遺產（泥塑 壁畫）。踏尋紅色印記，感悟初心使命，激發愛黨愛國熱情。
2023年9月1日，原甘肅聯合大學黨委書記、省教育廳巡視員、省可持續發展研究會首席顧問段錦及相關負責人一行蒞臨益康家政開展調研，市民政局副局長李寶玲陪同調研。
2023年1月17號，瑟瑟冬日，暖暖溫情，益康家政以“看得見摸得著的溫暖”用實際行動為空巢老人、殘疾人家庭送去新春的溫暖與祝福，并為空巢老人、行動不便的殘疾人家庭擦玻璃、打掃衛生等。
2023年2月4日（農歷正月十四）-2月5日（農歷正月十五） 在天水市秦州區萬達廣場2號圓廳，益康家政在萬達展開招聘會。
春風送崗促就業----天水市秦州區總工會攜手天水市秦州區家政行業聯合工會通過訂單式現場招聘面試，由天水益康家政服務培訓學校精準崗位技能培訓后，送求職人員順利上崗。
陽春三月，春風和煦！在“三八”婦女節來臨之際，為了讓女性職工度過一個開心難忘的節日，3月5日，秦州區家政行業聯合工會攜手益康家政在天水古城組織開展了“做智慧女性、創美麗生活”慶三八婦女節主題活動和慶三八“巾幗創新業，建功家政人”主題活動。
在5·20充滿愛意的這天，為了體現公司對員工的特別關愛，益康家政組織各部門優秀員工開展了“與愛相伴共創輝煌”主題活動。
2023年5月28日，秦州區總工會在甘肅益康家政養老服務有限公司開展“幸福有你 關愛有我”六一兒童節關愛活動，區總工會相關工作人員和益康家政公司職工及子女共30余人參加了本次活動。2023年6月21日，是中華民族傳統的節日——端午節，淡淡粽葉香，濃濃世間情，根根絲線連，切切情意牽。為弘揚中華民族傳統文化，營造濃厚的節日氛圍，秦州區家政行業聯合工會組織開展“粽享歡樂·端午安康”的主題活動。2023年9月10日，益康家政參加天水市“品美食文旅暢游季”促銷費啟動儀式。2023年9月12日，甘肅省百萬職工勞動和技能競賽暨天水市第六屆職工職業技能運動會在麥積區舉辦。甘肅益康家政養老服務有限公司以及天水市其他單位都派出相關技能代表隊。甘肅益康家政養老服務有限公司總經理康文敏同志作為本次大會的裁判長統籌全局，做到公平、公正、嚴肅、認真、準確、謹慎進行比賽。
2023年11月13日，為了提升天水師院后勤保障部物業中心從業人員的專業素養和管理水平，在天水師院舉辦了從業人員培訓會。甘肅益康家政養老服務有限公司總經理康文敏同志在此次培訓會進行了授講，旨在幫助后勤保障部從業人員更深入地了解物業管理知識，提高實際操作技能和管理水平，同時還將涉及法律法規和服務標準的學習，幫助從業人員增強職業道德和服務意識。
2023年11月15日，益康家政“雙十一”期間推出主題為極簡衣物收納的體驗課程。2023年11月18日，益康家政舉辦了一場主題為“大手牽小手，做爸爸媽媽的家務小能手”家政服務親子體驗活動。
11月25日，益康家政成功舉辦了第二期主題為“大手牽小手，做爸爸媽媽的家務小能手”家政服務親子體驗活動。12月10日周末下午，益康家政多媒體會議室開展了優秀宣傳員工表彰會以及優秀宣傳部門表彰，當月員工生日會。12月22日冬至，區婦聯攜手益康家政舉辦了一場別開生面的冬至包餃子活動。
2023年2月28日，甘肅省婦女聯合會、甘肅省人力資源和社會保障廳主辦的———甘肅省“百千萬”創業引領工程暨甘肅婦女創業創新大賽。我校張意欣在本次大賽中獲得家政服務組"家政職業經理人"三等獎、茍會霞獲得家政服務組"家務料理"優秀獎！2023年3月17日-18日，甘肅省工會第十三次代表大會在蘭州召開。我公司職工黃惠霞作為此次大會代表，與來自天水代表團的共計35名代表以飽滿的政治熱情和高度負責的精神，認真行使代表職責，認真學習領會大會上的領導講話和工作報告，展現了各行各業代表風采。甘肅益康家政養老服務有限公司職工黃惠霞榮獲2023年度“天水市五一巾幗獎”。2023年4月，甘肅億家辰物業管理服務有限公司總經理康文斌榮獲2022年度天水市秦州區“向上向善好青年”榮譽稱號。2023年4月，甘肅益康家政養老服務有限公司被共青團天水市秦州區委授予2022年度“全區共青團工作先進單位”榮譽稱號！
2023年6月28日上午，中共天水市秦州區非公有制經濟組織委員會舉行紀念建黨102周年暨“七一”表彰大會，對全區非公有制經濟組織先進基層黨組織、優秀黨務工作者和優秀共產黨員進行了表彰，中共甘肅益康家政養老服務有限公司支部委員會被授予“先進黨支部”榮譽稱號。
在業務規模方面，今年我們取得了顯著的增長。隨著市場需求的不斷擴大，我們成功地擴大了服務范圍，不僅覆蓋了更多的區域，還為更多的家庭提供了家政服務。此外，我們還增加了多種服務項目，滿足了客戶的不同需求。
我們始終堅持以客戶為中心的原則，不斷提高服務質量。通過定期的客戶滿意度調查，我們了解到客戶對我們的服務表示滿意，并給予了高度評價。此外，我們還不斷收集客戶的反饋意見，持續改進服務，以滿足客戶的需求。
我們始終堅持高標準、嚴要求。通過制定嚴格的服務流程和規范，確保每項服務都能達到預期的效果。同時，我們加強了對服務過程的監控和評估，及時發現并解決存在的問題，確保為客戶提供優質、高效的家政服務。
在員工培訓與成長方面，我們重視員工的個人發展，為他們提供了全方位的培訓和職業發展機會。通過定期的培訓課程和實際操作訓練，員工的專業技能和服務水平得到了提高。此外，我們還鼓勵員工參加職業資格認證考試，以提高他們的職業競爭力。
為了適應市場的變化和滿足客戶的需求，我們不斷進行業務創新與拓展。今年，我們推出了一些新的服務項目，例如在小程序線預約服務、定制化家政服務等，以吸引更多的客戶并提高市場占有率。同時，我們還積極探索與其他行業的合作機會，以實現業務的多元化發展。
展望未來，我們將繼續加強內部管理和團隊建設，提升服務品質和品牌影響力。同時，我們將積極拓展新的業務領域和市場機會，尋求更大的發展空間。通過不斷創新和完善自身，我們將努力成為行業的佼佼者，為客戶提供更優質的家政服務體驗。
