所謂社會有分工，職業無貴賤。“三百六十行，行行出狀元”。現如今家政行業與我們的生活息息相關，每一個家庭都離不開它。家政員將服務送給千家萬戶，她們用汗水滋潤著每一個家庭，家政員的人格理應得到尊重。現在的家政服務員與其它職業一樣，具有明確的社會地位。家政服務的從業人員沒有任何理由輕視自己的職業。

      職業是人們為了滿足社會生產、生活需要，所從事的承擔特定社會責任，具有某種專門業務活動的、相對穩定的工作。而職業心態是指在職業當中，應該根據職業的需求，表露出來的心理感情。即：職業活動的各種對自己職業及其職業能否成功的心理反應。

      家政作為新興職業，社會上有各種不同的看法，而我們既然已經選擇了這一行，首先就要有一個正確的認識。這也就是說需要我們有一個職業心態：正確認識自己將從事的家政職業。

      家政職業是指：進入家庭并根據合同約定為所服務的家庭提供家務服務的職業。盡管是進入家庭，從事的是家務勞務，但家政工作是規范化的職業，是有地位和保障的。是通過自己的職業勞動，履行對社會和他人的責任，承擔特定社會責任。

      所以家政服務員首先要克服世俗的觀念，克服自卑心理，客觀的評價自己，明確職業定位，把握好自尊的彈性空間。家政員在雇主家工作的時候，也要有好一個好的心態。

1.“不著急”不能著急掙大錢，發大財，指望著培訓幾天之后馬上就能工資上萬，付出就要馬上得到回報。

2.“不抱怨”不能遇到事情總從別人身上找原因。

3.“虛心”在碰到雇主不滿意的時候，虛心接受雇主的批評時“阿姨”必須具備的心態。要讓雇主知道你在真誠地聆聽，并準備努力改正。

      有時候我們面對別人的誤會甚至是辱罵，一直生氣，其實是跟自己過不去，生氣傷害的是自己的身體，所以一定要學會控制自己的情緒。

      上戶的時候，家政員肯定會遇到雇主心情不好的時候，或者是脾氣不好的客戶，挨罵肯定是不可避免的，只有控制住自己，才能讓自己不被情緒影響。不管跟誰生氣，傷害的一定會有自己，所以何必去浪費那么多的情緒，反而損害了自己呢？家政員有時候面對言語刺傷選擇離開。可是你只是離開了那，卻沒有離開被那人傷害的情境，因此你愈想愈生氣。所以學聰明吧，在你生氣之前，不妨輕聲地提醒自己一句:別浪費了，以遇到事情的時候，一定要學會聰明的解決，而不是逃避問題。

      家政員上戶的時候，面對的可能不僅僅是雇主和小孩子，還會有老人等等的一大家人，對于照顧小孩和生活起居方面的做法肯定會出現分歧，家政員千萬不要認為自己專業就對他們指手畫腳。一定要先穩住自己的心態，及時溝通，和家政公司反饋。

遇到事情的時候學會保持平靜

      我們做家政員的，也不是一開始就很有經驗，出現問題的時候也有可能會不知道怎么處理，這種情況下就應該讓自己保持冷靜，不懂的事情就問，冷靜下來之后再處理，就會發現問題并沒有想象中的難。

      我們有可能在一段時間內都接不到單，心里面就會開始著急，擔心自己的收入，但坐下來想一想就知道，這不是一件多么嚴重的事情，沒有單子的時候可以選擇回家陪陪家人，也可以報個培訓班提升一下自己。

      生活從來都不是—帆風順的，有時很長時間手里沒單，你也會恐慌，有人告訴你:要堅強，而且要快樂。畢竟誰能在低谷的時候還要做到高興?但你至少可以做到平靜。

做好自己的事情，即使遇到不公

      我想很多家政員都面對過這種情況，被別人看不起，現在又被別人歧視，心里的確會很難受，但沒必要去跟別人爭論，而且這也會直接影響你的水平和質量，因此，家政服務員只有充分認識自己工作意義，自己監督自己做一個好家政員就可以了。

      轉過來想一想，我們身邊的人那么多，難道要讓每一個人都了解嗎？有時候，面對家政行業偶爾爆出的負面消息，你也會被人誤解，你不想爭辯，所以選擇沉默。本來就不需要所有的人都會了解你，做真實的自己就好。

      古希臘哲學家愛比克泰德曾經說過的一句著名的話，他說我們登上并非我們所選擇的舞臺，演出并非我們所選擇的劇本。我們自己一生中能夠決定的東西很少，可能只有百分之五的劇本，百分之九十五的東西是我們決定不了的。我們決定不了我們的出身，決定不了我們的智商，更決定不了我們一生中的貴人相助。很多時候我們經常會羨慕別人劇本，但是沒有誰的劇本值得羨慕，很多人的劇本就是專門演給別人看的。而你要做的就是演好屬于自己的劇本。如果你不幸遇到了某些挫折，你有兩種選擇，一種是棄演，一種是把既定的劇本演好，即使過程會痛苦，但一定很獨特并很精彩。

      所以，不管是在哪個行業，在哪個崗位里，每個人都有自己的“劇本”，有時候我們或許會覺得自己的劇本的發展特別的讓人揪心和煩惱，但是如果我們盡力調整好自己的心態，然后努力按照劇本走下去，我們也會收獲到意想不到的禮物。